24.10.2017

Miksi nykyiset some-palvelut eivät toimi...? Miksi pitää kuulua verkostoihin,...?

Nykyään käytettävissä on paljon erilaisia sosiaalisen median palveluita kuten Facebook, Twitter, Snapchat ja LinkedIn,..., jotka yhdistävät henkilöitä verkostoiksi. Vaikka henkilö kuuluu verkostoon ei se välttämättä tarkoita, että henkilö löytää verkostoista samoista asioista kiinnostuneita henkilöitä, koska olen huomannut nykyisissä some-palveluissa merkittäviä puutteita.

Alla listattu nykyisten some-palveluiden puutteita liittyen lapset ja nuoret liikkumaan yhdessä avoimen tiedon avulla - idean tarpeisiin.
  • Vaatii käyttäjiltä verkostoihin kuulumisen (Facebook ryhmät, kaverit, seuraajat,..), jotta näkee verkostojen tietoja ja/tai pystyy jakamaan tietoa muille käyttäjille. 
  • Rakenteellisen tiedon puute 
  • Luokittelu kategorioiden ja avainsanojen perusteella puuttuu 
  • Avainsanat puuttuvat 
  • Erilaiset lajittelu ja suodatus toiminnallisuudet puuttuvat 
  • Rajapintojen(API) kautta tietojen saanti rajoitettua (palveluiden käyttöehdot). Estävät tietojen hyödyntämisen esim. kaupallisessa tarkoituksessa. Kirjoitin tästä aiheesta aikaisemmin.
  • Avoin tieto mahdollistaa erilaiset käyttöliittymät (selkotekstit)
Mielestäni suurin ongelma nykyisissä sosiaalisen median palveluissa on, että henkilön pitää rakentaa kattavat verkostot tai kuulua kattavaan alueelliseen tai teemaan liittyvään verkostoon löytääkseen muita samoista asioista kiinnostuneita. Tarkastellaan asiaa tarkemmin käyttötapauksen avulla.

Case: nuori Tampereen Koivistonkylästä etsii jalkapalloa pelaavia porukoita


OpenStreetMap kartta, jossa koivistonkylän lähellä olevat asuinalueet
Koivistonkylän lähellä olevat asuinalueet kartalla © OpenStreetMap tekijät

Tampereen Koivistonkylässä asuva nuori haluaisi pelata kaksi tuntia (2h) päivässä leikkimielisesti jalkapalloa hyvässä porukassa. Paikallinen joukkue (yhdistys) järjestää vain kaksi kertaa viikossa tunnin treenit, joten joukkueen jäsenyys ei ole riittävä ratkaisu. Nuori on valmis siirtymään enintään neljän kilometrin päähän kodistaan päästäkseen pelaamaan mukavassa porukassa. Enää puuttuu muut pelaamisesta kiinnostuneet. Mistä siis nuori löytää muita jalkapalloilijoita?

Facebook tapahtumat eivät toimi!

Facebookin tapahtuma -toiminnallisuus on tällä hetkellä parhaiten soveltuva ratkaisu tähän tarpeeseen. Kuten aikaisemmin tässä kirjoituksessa listasin puutteita niin suurin osa puutteista koskee myös Facebookin tapahtuma -toiminnallisuutta. Alla hahmotelmani siitä, miten Tampereella Koivistonkylän läheisyydessä Facebookin eri ryhmät voisivat toimia.

Tarkasteltavalle alueelle voisi syntyä esimerkiksi alueryhmiä, jossa ryhmän jäsenet ja yritykset voivat ryhmän sääntöjen puitteissa jakaa sisältöä esim. yritykset mainoksia ja käyttäjät milloin mitäkin esim. omenoita tarjolla ilmoituksia. Alla listaus asuinalueiden Facebook ryhmistä (kuvitteellisia):

  • Härmälä
  • Koivistonkylä
  • Peltolammi
  • Multisilta
  • Viinikka
  • Nekala
  • Lakalaiva

Jos yllä listattuihin ryhmiin alkaisi esimerkiksi 40 henkilöä tuottamaan tapahtumailmoituksia liittyen eri lajien pelaamiseen niin ryhmien virrasta olisi lähes mahdoton havaita kiinnostavat tapahtumat.
Nuorella olisi myös täysi työ etsiä joka päivä kaikista ryhmistä tapahtumat ja toivoa, että Facebook palvelun algoritmit olisivat suosiollisia.

Mitä jos ryhmät rajaisi teemoittain esim. 
  • Härmälä jalkapallo, Härmälä koripallo, Härmälä sauvakävely,...
  • Koivistonkylä jalkapallo,Koivistonkylä koripallo,Koivistonkylä sauvakävely,...
  • Peltolammi jalkapallo, Peltolammi koripallo, Peltolammi sauvakävely,...
  • ....
Ongelmana teemaryhmissä on, että nuoren pitäisi seurata todella monia ryhmiä. Nuorella, joka on kiinnostunut jalkapallon lisäksi monesta muustakin lajista, olisi erittäin paljon hommaa löytää pelitapahtumista tietoa Facebookin teemaryhmistä. Pahin ongelma on kuitenkin miten maantieteellisesti rajaisi ryhmän? Lääni, kunta vai asuinalue kohtaisesti? Maantieteellinen raja vaikeuttaa aina lähellä rajaa asuvia henkilöitä.

Ratkaisu: Tieto toiminnasta yhdistämään samasta asiasta kiinnostuneet ilman verkostoja

Ehdotan, että yhdistäväksi tekijäksi verkostojen rinnalle tulisi rakenteellinen tieto toiminnasta. Tarvitaan siis nettipalvelu, joka tarjoaa tapahtumatiedot avoimena tietona/datana avoimen rajapinnan kautta. Avoin tieto mahdollistaa myös, että samat tiedot voi tarjota saavutettavassa muodossa esimerkiksi paperitulosteena niitä kaipaaville. Mikään ei myöskään estä, että nykyiset some-palvelut esittävät avoimen tapahtumatiedon palveluissaan.

- Marko Suvila

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti